Hogyan keressek a weboldalon?
A lavina.hu webshopban több irányból tudsz keresést indítani, hogy legkényelmesebben megtalálhasd a számodra szükséges alkatrészt.
1. Autótípus keresés alapján
A főoldalon található autótípus keresésnél kattints a keresés gombra, majd válaszd ki az autód gyártóját, modejjlét, az üzemanyag típusát, a motor teljesítményét, gyártási évét, és a motor típusát. Ezt követően lehetőséged van rákeresni a kívánt alkatrészre. Itt elkezdheted begépelni az általad keresett alkatrész nevét (pl. fékbetét), amit ki fog adni számodra a rendszer. Ha kiválasztottad, akkor már láthatod is az autód számára kompatibilis autóalkatrészeket.
2. Termékcsoport keresés alapján
A főoldalon található termékcsoport keresésnél kattints a keresés gombra, majd válaszd ki a számodra szükséges termékkategóriát, majd szűkítsd a keresést a számodra szükséges szintig. Amennyiben az általad keresett termék autótípus specifikus, vidd végig a gyártó alapú keresést is, melynek a végén a rendszer kilistázza számodra a kapható alkatrészeket.
3. Karakteres keresés (Cikkszám kereső, Gyáriszám kereső, Általános kereső)
A főoldalon található karakteres keresésnél kattints a keresés gombra, majd keress a számodra megfelelő mezőben. Amennyiben cikkszámunkra keresnél, azt a cikkszám mezőbe írd, ha gyáriszámra keresnél, akkor a gyáriszám mezőbe írj, ha pedig általánosságban keresnél mondjuk egy termék megnevezésre akkor azt az általános kereső mezőbe írd. Keresést követően a rendszer kidobja számodra az elérhető termékeket.
Hogyan keressek univerzális termékeket (autóápolás, motorolajok, akkumulátorok, stb...)?
Az univerzális termékeinket vagy a termékcsoport-, vagy a karakteres keresőben érdemes böngészni. Termékcsoport keresőt használva a kategória kiválasztását követően a rendszer automatikusan megjeleníti az univerzális termékeket így nem kell meghatároznunk az autónk típusát.
Mennyi idő alatt szállítják ki a megrendelt termékeket?
FELTÖLTÉS ALATT
Hogyan kérjen segítséget, ha kérdése volna?
A honlapunk fejlécében található egy visszahívás menüpont, melyre ha rákattintasz megadhatod nekünk, hogy milyen telefonszámon hívjunk vissza, de lehetőséged van számunkra telefonálni is a +36 27 318 306 -os telefonszámon, vagy e-mailt írni a vac@lavina.hu e-mail címre.
Hol tekintheti meg és módosíthatja a személyes adatait?
A személyes adataid módosítására az oldalra való bejelentklezést követően van lehetőséged a profilodban. A fejlécben található fej ikonra kattintva a lenyíló ablaknál válaszd ki a felhasználói adatok szerkesztése menüpontot. Ezt követően lehetőséged van új jelszót beállítani, regisztrációs adataid és szállítási adataidat módosítani.
Mi a teendőm ha nem jó a megrendelt termék a járművemhez?
FELTÖLTÉS ALATT
Fékbetét, féktárcsa ára hány darabra vonatkozik, hányat kell belőle rendelni?
FELTÖLTÉS ALATT
A lengéscsillapító ára hány darabra vonatkozik, hányat kell belőle rendelni?
FELTÖLTÉS ALATT
Kérhetek-e külön árajánlatot a megrendelni kívánt termékekre?
FELTÖLTÉS ALATT
Hibát találtam az oldalon, hol tudom számotokra jelezni?
Amennyiben hibát találsz az oldalon, bármilyen pontatlanságot, működési hibát, vagy hibás árkijelzést, lehetőséged van számunkra jelezni a fejlécban található visszajelzés menüpontra kattintva. Amennyiben bármilyen hibát találsz, kérjük küldd azt nekünk el ílyen módon, hogy a legjobb felhasználói élményt tudjuk nyújtani vásárlóink számára!